Neváhejte nás kontaktovat, pokud máte jakékoliv dotazy nebo potřebujete pomoc

Všechny produkty prodávané společností Beneo mají standardní 24měsíční záruku od data nákupu. Záruka se vztahuje na výrobní vady a vadné materiály. Prosím, uchovejte si doklad o nákupu pro případné reklamace. Pro možnosti prodloužené záruky kontaktujte náš tým zákaznické podpory.

Vítáme obchodní partnerství a nabízíme konkurenční velkoobchodní ceny pro hromadné objednávky. Výhody zahrnují dedikovanou správu účtu, flexibilní platební podmínky a prioritní podporu. Pro žádost o B2B účet vyplňte náš formulář žádosti o partnerství nebo kontaktujte náš obchodní tým na [email protected].

Stav své objednávky můžete sledovat po přihlášení do svého účtu nebo pomocí sledovacího odkazu zaslaného na váš e-mail. Úpravy objednávky lze provést do 1 hodiny od jejího zadání. Pro jakékoli dotazy o vaší objednávce kontaktujte naši zákaznickou podporu s připraveným číslem objednávky.

Zavazujeme se chránit vaše osobní údaje. Shromažďujeme pouze informace nezbytné pro zpracování vašich objednávek a zlepšení našich služeb. Vaše údaje nikdy neprodáváme třetím stranám. Kdykoli můžete požádat o přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu nebo vymazání. Pro úplné podrobnosti si přečtěte naše kompletní zásady ochrany osobních údajů.